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 GASTOS DE ENVIO Y ENTREGA DEL PRODUCTO

Los gastos de envío del pedido serán asumidos por el CLIENTE, añadidos al total del valor de los productos seleccionados e incluidos en el precio total indicado por www.lapanchitarecords.com durante el proceso de compra. El CLIENTE será informado de estos costes antes de confirmar su pedido y concluir el proceso de compra.
La Panchita Records informará al CLIENTE de los plazos de entrega del pedido durante el proceso de compra y, si fuere el caso, del operador logístico encargado de proceder a la entrega del pedido.
Cabe al destinatario verificar el pedido en el momento de la entrega y hacer todas las reclamaciones que el CLIENTE considere justificadas.
Todos los productos comprados por el CLIENTE a www.lapanchitarecords.com en la PÁGINA WEB le serán entregados en embalajes seguros, por lo que si detectare daños externos en los mismos en el momento de su entrega deberá reportar ese defecto al transportador al momento, refiriendo en el comprobante de entrega el daño, y debiendo asimismo contactar con shop@lapanchitarecords.com

 

ATENCIÓN AL CLIENTE, RECLAMACIONES Y ASISTENCIA POSVENTA

Las reclamaciones de productos comercializados en la PÁGINA WEB o cuestiones relativas a la asistencia posventa deberán remitirse a La Panchita Records, a su dirección de e-mail shop@lapanchitarecords.com Las reclamaciones serán debidamente analizadas y respondidas oportunamente.
Estos mismos medios de contacto podrán ser utilizados por el USUARIO para cuestiones relacionadas con el Servicio de Atención al Cliente, incluyendo ayuda y sugerencias.